Sadržaj
- Definicija - Što znači upravljanje odnosima s poduzećima (ERM)?
- Uvod u Microsoft Azure i Microsoft Cloud | Kroz ovaj vodič naučit ćete o čemu se radi računalstvo u oblaku i kako vam Microsoft Azure može pomoći da preselite i pokrenete svoje poslovanje iz oblaka.
- Techopedia objašnjava upravljanje odnosima s poduzećima (ERM)
Definicija - Što znači upravljanje odnosima s poduzećima (ERM)?
Enterprise Relationship Management (ERM) izraz je višestruki i opisuje poslovnu strategiju ili rješenje, a najčešće se prodaje kao softversko rješenje. ERM uključuje analizu podataka (rudarjenje podataka) kako bi se bolje razumjeli unutarnji odnosi poduzeća i kupci i kupci koristi proizvedene proizvode ili usluge. Ciljevi su dugoročno zadovoljstvo kupaca i povećana profitabilnost.
Uvod u Microsoft Azure i Microsoft Cloud | Kroz ovaj vodič naučit ćete o čemu se radi računalstvo u oblaku i kako vam Microsoft Azure može pomoći da preselite i pokrenete svoje poslovanje iz oblaka.
Techopedia objašnjava upravljanje odnosima s poduzećima (ERM)
ERM može biti u mnogim oblicima jer se bavio složenostima odnosa unutarnjih i vanjskih poduzeća, što uključuje: kupce, poslovne partnere i partnerske kanale, specijalizirane pružatelje usluga, dobavljače, zaposlenike, menadžment i rukovoditelje. Usvajanje ERM-a opisano je više kao kulturološka promjena nego tehnološka promjena jer se više pažnje posvećuje ljudskoj strani poslovnih procesa i kako na njih utječu odnosi u poduzeću.
Središnji fokus i krajnja svrha su zadovoljstvo i zadovoljstvo kupaca i povezanost s povećanim tokovima prihoda i prihoda. Srodni softver, strategije i poslovna rješenja uključuju: CRM (upravljanje odnosima s kupcima); PRM (upravljanje odnosima s partnerima (PRM); ERP (planiranje resursa u poduzeću); HRM (upravljanje ljudskim resursima) i SCM (upravljanje lancem opskrbe).