Outsourcing poslovnih procesa (BPO)

Autor: Louise Ward
Datum Stvaranja: 8 Veljača 2021
Datum Ažuriranja: 28 Lipanj 2024
Anonim
What is Business Process Outsourcing (BPO) and Why Do Businesses Outsource?
Video: What is Business Process Outsourcing (BPO) and Why Do Businesses Outsource?

Sadržaj

Definicija - Što znači outsourcing poslovnih procesa (BPO)?

Autsourcing poslovnih procesa (BPO) ugovaranje je ne-primarnih poslovnih aktivnosti i funkcija s pružateljem usluga treće strane. BPO usluge uključuju plaće, ljudske resurse (HR), računovodstvo i odnose s klijentima i pozivima.


BPO je također poznat i kao servis informatičke tehnologije (ITES).

Uvod u Microsoft Azure i Microsoft Cloud | Kroz ovaj vodič naučit ćete o čemu se radi računalstvo u oblaku i kako vam Microsoft Azure može pomoći da preselite i pokrenete svoje poslovanje iz oblaka.

Techopedia objašnjava outsourcing poslovnih procesa (BPO)

BPO kategorije su usluge za klijente na prvom mjestu (kao što je tehnička podrška) i poslovne funkcije u poslovnici (poput naplate).

Ovo su BPO prednosti:

  • Poboljšana je brzina i učinkovitost poslovnih procesa.
  • Zaposlenici mogu uložiti više vremena u temeljne poslovne strategije kako bi poboljšali konkurentsku prednost i poboljšali angažman u lancu vrijednosti.
  • Organizacijski rast raste kad nisu potrebni kapitalni resursi i imovina, što sprečava problematične prinose ulaganja.
  • Od organizacija se ne zahtijeva da ulažu u nepovezanu imovinu primarne poslovne strategije, omogućujući preusmjeravanje fokusa na određene kompetencije.

RPO rizici uključuju:


  • Kršenja privatnosti podataka
  • Podcijenjeni tekući troškovi
  • Prekomjerna ovisnost o davateljima usluga