Sadržaj
- Što je gužva?
- Zašto su svi ostali pametniji od tebe
- Bez grešaka, bez stresa - Vaš korak po korak vodič za stvaranje softvera koji mijenja život bez uništavanja života
- Kada Crowdsourcing postane spooky
- U REDU. Dakle, gužve su pametne. Pa što?
- Nedostaci gužve
- Budućnost gužve
Izvor: DigtialStorm / iStockphoto
Oduzeti:
Čini se gotovo nemogućim da bi nešto tako jednostavno moglo ispuniti zadatke jednom dodijeljene zaposlenicima, ali u nekim slučajevima, crowdsourcing stvarno djeluje.
Teško je reći kada točno, ali pojam crowdsourcing već se nekoliko godina pojavljuje kao najbolja nova stvar u poslu. Gotovo zvuči kao jedan od onih marketinških i poslovnih prijevara, još jedan hir koji će ući s praskom i izblijedjeti s jedva šapatom.
Ili je? Crowdsourcing uključuje distribuciju zadatka otvorenoj, nedefiniranoj mreži ljudi putem otvorenog poziva. Čini se gotovo nemogućim da bi nešto tako jednostavno moglo ispuniti zadatke jednom dodijeljene zaposlenicima, ali u nekim slučajevima, crowdsourcing stvarno djeluje. Prodavaoci stvaraju velike ideje za nove proizvode; koristi se za prikazivanje nasilje bandi u Meksiku; Kickstarter i crowdfunding platforma pomogli su u pokretanju pjevača / tekstopisaca, svemirskim istraživanjima i svemu što je između. (Pogledajte nekoliko sjajnih Kickstarter kampanja u 5 Cool Kickstarter projekata koji koriste računalno numeričko upravljanje (CNC).)
Zapravo, postoji puno dobrih razloga za korištenje crowdsourcinga. To može pomoći tvrtkama da iskoriste jeftinu radnu snagu i steknu pristup mnogo širem talentu i iskustvima nego što će vjerojatno moći pronaći u svojoj tvrtki.Omogućuje potencijalni način svim vrstama organizacija - od potrošačkih tvrtki do vlada - da pronađu rješenja za probleme. To može pomoći istraživačima u prikupljanju velikih količina podataka. Čak je korišten i kako bi pomogao umjetnicima da sakupe inspiraciju. Internet je jasno dokazao da postoji mudrost u grupnom razmišljanju - a da i ne spominjemo, to je omogućilo. Ali zašto to djeluje? I kako? I, što je možda najvažnije, koliko dugo?
Ovdje dobro pogledajte dubinski pogled na to što je crowdsourcing, kako to funkcionira i zašto uskoro ne odlazi.
Što je gužva?
Ako ste imali veliki posao za posao, gdje biste mogli započeti? Možda biste pozvali nekoliko prijatelja i kolega da vide kako pristupaju problemu i pomoću njihovih kolektivnih prijedloga za vođenje postupaka. To u suštini funkcionira crowd -ourcing, samo što se događa u mnogo većem obimu. Umjesto da pitate tri prijatelja, što bi se dogodilo ako pitate 300 ljudi? Ili 3.000? Ili 3 milijuna?
Stoga bi se pretjerano korištenje resursa moglo definirati kao uključivanje u kolektivnu inteligenciju javnosti za postizanje zadatka. A budući da privlači toliko mnogo ljudi, prava vrsta crowdsourcinga često može doći do boljeg rješenja nego što biste dobili ako sastavite samo misaonu snagu nekolicine ljudi, što je tipičnije u poslu.
Ako stvari raščlanite malo više, postoje u biti četiri glavne vrste crowdfucing aktivnosti:
- Stvaranje gužve: Tamo gdje tvrtka traži od svojih kupaca da stvore sadržaj poput blogova, članaka, videozapisa i zvona.
- Glasanje u gužvi: Ako poduzeće pita svoje kupce za njihova mišljenja tražeći od njih da ocjenjuju, rangiraju ili filtriraju sadržaj.
- Mudrost u gužvi: Tamo gdje posao pita svoje kupce što misle da će se dogoditi ili kakvi se trendovi pojavljuju. To uključuje prikupljanje puno podataka od kupaca i njihovo sastavljanje kako bi se stvorio cjelovit prikaz stvari koje tvrtka želi proučiti.
- Prepuno financiranje: Ako tvrtke ili poduzetnici primaju male iznose sredstava za proizvode i ideje od velike skupine ljudi koji žele podržati projekt. (Saznajte više u tome kako veliki podaci utječu na masovno financiranje.)
Zašto su svi ostali pametniji od tebe
Neke od prednosti crowdsourcinga nisu osobe koje misle. Kada je riječ o radu, tvrtka može dobiti posao za puno manje novca, možda čak i besplatno. To ima smisla kada uzmete u obzir da se prekomjerno angažirana radna snaga često koristi Internetom kako bi došla iz jeftinijeg skupa radne snage, poput onih u Indiji i drugim dijelovima Azije. No, crowdsourcing nije samo radna snaga. Može i druge stvari.
Bez grešaka, bez stresa - Vaš korak po korak vodič za stvaranje softvera koji mijenja život bez uništavanja života
Ne možete poboljšati svoje programiranje kad nikoga nije briga za kvalitetu softvera.
Na primjer, samo kupci mogu pokrenuti virusnu kampanju na društvenim medijima ili stvoriti željeni marketing od usta do usta. To je u suštini i crowdsourcing. Naravno, možda će trebati osoblje na društvenim mrežama da se loptica zavrti, ali ništa ne govori za proizvod poput njegovih korisnika. U biti, oni obavljaju sav posao na promociji.
LEGO, proizvođači dugogodišnjih dječjih građevinskih kompleta, koriste LEGO IDEAS web mjesto za prikupljanje novih ideja o proizvodima. U 2008, mjesto je postalo širom svijeta nakon što je djelovalo samo na japanskom tržištu. 2012. godine LEGO je objavio da će proizvesti novi LEGO set temeljen na filmu "Povratak u budućnost", filmu iz 1985. s glavnim ulogom Michaela J. Foxa. Kako su mogli znati da ovaj film i dalje ima široku svjetsku privlačnost? (I da bi LEGO DeLorean izgledao tako super? Izgleda da je LEGO dobio ideju jer ga je podnio jedan član javnosti, a dizajn je podržalo tisuće internetskih pristaša.
Slično tome, Nokia Labs poznat je po tome što je javnost koristila za testiranje svojih aplikacija. To ne samo da tvrtki pomaže da osigura da su aplikacije koje na kraju uvede kao ono što kupci traže, već im pomaže i da dobiju ideje za nove projekte.
A ako je jedan pravi prvak u crowdsourcingu, to bi morao biti Google. Korisnici šalju puno sadržaja za ključne Googleove usluge, poput karata, mjesta i recenzija. Kad su i preglednik Chrome i Gmail novi, usluge su bile otvorene samo nekolicini odabranih i samo po pozivu. U zamjenu za to, oni koji su pozvani postali su Googleovi ispitivači proizvoda, a njihove su povratne informacije ugrađene u konačnu verziju proizvoda 1.0 koji su predstavljeni široj javnosti.
Kada Crowdsourcing postane spooky
Znamo da su nam mozgovi u osnovi računala. U određenom smislu, crowdsourcing je samo način da ih povežete u neku vrstu superračunala. To ima smisla ... na neki način. Čudna stvar je da zapravo djeluje. Iznova i iznova, istraživanje je ustanovilo da ako stvorite dovoljno veliku grupu, ta će to i biti znatno pametnije nego čak i njegovi najpametniji članovi. U "The Wisdom of Guws" (2004) autor James Surowiecki ispituje nekoliko slučajeva gomile mudrosti na poslu. Rezultat? Bilo da nagađa težinu vola, sklapa sportske oklade ili rješava katastrofu Columbia shuttlea, mnoštvo često pronalazi bolje rješenje od bilo kojeg njegovog pojedinog člana.
Dakle, kada se crowd -ourcing koristi za znanost, tehnologiju i druge vrste otkrića da stvari postaju gotovo sablasne. Na primjer, Galaxy Zoo omogućuje astronomima (kako profesionalnim tako i amaterskim) širom svijeta da pomognu klasificirati milijun različitih galaksija samo pokazujući korisnicima fotografije iz Sloan Digital Sky Survey-a i tražeći ih da opišu ono što vide. Od svog predstavljanja 2007. godine, Galaxy Zoo prikupio je kolektivnu snagu mozga stotina tisuća zvijezda. A kada je u pitanju ovaj zadatak, ljudi su pobijedili superračunala. Ovo je samo jedan od mnogih ogromnih istraživačkih ciljeva koji jednostavno ne bi bili mogući bez pomoći weba i gužve. Što znači da na neki način crowdsourcing može riješiti puno velikih problema koji godinama izbjegavaju računala s močnim napajanjem.
U REDU. Dakle, gužve su pametne. Pa što?
Kao što je dobro vidjeti u sljedećem odjeljku, crowdsourcing ne radi za sve. Ali ponekad se može dogoditi što bliže tvrtki do magične svjetiljke. U mnogim slučajevima za tvrtku može biti gotovo nemoguće predvidjeti što bi kupci mogli poželjeti, kuda se tržišta kreću, što će biti sljedeća „velika stvar“ ili čak sastaviti dovoljno glava kako bi posao mogao obaviti. Ali ako postavite dovoljno veliku gužvu da radi na poslu, velike su šanse da će se pojaviti prilično solidan odgovor - i vjerojatno po mnogo nižim cijenama nego što bi bilo potrebno da se sve to razmišljanje obavi unutar kuće.
Nedostaci gužve
Ono što čini crowdsourcing rad također je ono što čini problem. Što je veća gužva, vjerovatno je da ćete naći bolje rješenje. Ali što više ljudi sudjeluje, to se složenije stvari mogu dogoditi. Uostalom, što se više podataka prikupi, to će više vremena, energije i tehnologije trebati da se sortiraju. I dok crowdsourcing može smanjiti troškove, logistika izgradnje, upravljanja i organiziranja prepuštene radne snage može biti skupa.
Još jedan ključni problem s crowdsourcingom je vrijeme. Može potrajati puno vremena i za prikupljanje i prosijavanje kroz gužve odgovora. Na primjer, na 99 Designs, web stranici koja stvara velike projekte poput logotipa i dizajna web stranica, korisnici šalju ono što traže i dobivaju uzorke i odgovore desetaka dizajnera. Krajnji rezultat može biti jeftiniji dizajn, ali ne nužno i onaj koji je lakši za upravljanje s gledišta korisnika.
Konačno, crowdfucing po definiciji nije povjerljiv. To znači da bez obzira na to koja tvrtka radi na tome, sigurno ne bi bila sigurna od znatiželjnih očiju konkurenata kao što bi bilo kad bi se to radilo kod kuće. Za jednostavne projekte, to vjerojatno nije problem. Za ostale bi to mogao biti raskid ugovora.
Budućnost gužve
Zahvaljujući sve povezanom svijetu u kojem sada živimo, malo je vjerojatno da će preusmjeravanje kadra uskoro ući u stolariju. No, kao i kod većine inovacija u poslu, njegove su koristi često previdljive. U suštini, crowdsourcing je alat koji se kao i svaki alat najbolje koristi u određenim aplikacijama.
Ima li mnoštvo odgovor na sve svjetske probleme? To je puno podataka za škripanje. Zamislite to, stavljali smo naš novac na velike podatke da bismo to učinili ... barem dok ne dođe nešto bolje.