Sadržaj
- Definicija - Što znači računalna podrška?
- Uvod u Microsoft Azure i Microsoft Cloud | Kroz ovaj vodič naučit ćete o čemu se radi računalstvo u oblaku i kako vam Microsoft Azure može pomoći da preselite i pokrenete svoje poslovanje iz oblaka.
- Techopedia objašnjava računalnu podršku
Definicija - Što znači računalna podrška?
Računalna podrška postupak je pružanja usluga dijagnostike, rješavanja problema, održavanja i popravka računala ili sličnog uređaja. Krajnjim korisnicima omogućuje traženje i primanje specijaliziranih računarskih usluga održavanja i upravljanja, bilo lokalno, od kuće / ureda, ili na daljinu putem Interneta.
Računalna podrška razlikuje se od tehničke podrške, što je opći pojam za usluge podrške utemeljene na IT tehnologiji.
Uvod u Microsoft Azure i Microsoft Cloud | Kroz ovaj vodič naučit ćete o čemu se radi računalstvo u oblaku i kako vam Microsoft Azure može pomoći da preselite i pokrenete svoje poslovanje iz oblaka.
Techopedia objašnjava računalnu podršku
Računalnu podršku pruža tehničar za popravak / podršku računala ili sličan davatelj usluga. Pomoć varira od općih operacija računala i povezanih problema sa softverom, hardverom ili mrežom. Lokalna računalna podrška rješava probleme fizičkim upravljanjem računalom, dok daljinska podrška obično zahtijeva prijavu na računalo krajnjih korisnika radi analize upita ili problema.
Interaktivna računalna podrška također može uključivati upute putem telefona ili chat.